ERP 테넌트 알림톡 템플릿

계약자·유가족 대상 알림 16종 — 복사 버튼으로 본문을 그대로 비즈센터 입력창에 붙여넣으세요. ⬇ 엑셀 다운로드

총 16개 템플릿 승인 1 검수중 13 DB 미등록 2 발신 채널: @moree (agent.companies id=11) 발신프로필키: 0f6b1df6… 수신자: 계약자·승계자

⚠ 현재 15개 템플릿이 미승인 상태 — 카카오 비즈센터 검수·승인 후
UPDATE agent.kakao_templates SET status='APPROVED', inspection_status='APR' WHERE company_id=11 AND code LIKE 'ERP_%';
실행해야 실발송됩니다. 미승인 상태에선 graceful 실패(로그만)하고 ERP 흐름은 정상 진행됩니다.

💡 버튼명 정확 일치 (검수 후 필수 확인) — 카카오 비즈센터 검수 단계에서 버튼명을 수정하는 경우가 있어, 검수 통과 후 비즈센터 실제 등록값을 확인해 DB·아래 카드의 버튼명과 1바이트라도 다르면 발송 시 3027 (템플릿 버튼 불일치) 거절됩니다. (MOREE 채널에서 동일 사례 발견 → 비즈센터 등록값으로 DB 일치 후 정상 발송)

계약·서명·결제 5개

전자서명 요청·완료, 계약금 결제 완료

[1] ERP_CONTRACT_NOTICE

DB 미등록

트리거: 계약 등록 시 자동 (save.php) ⬜ 미연결

템플릿코드	ERP_CONTRACT_NOTICE
카테고리	계약 > 계약완료
템플릿명	계약 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[계약 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, #{회사명} 계약 안내 드립니다. ▶ 상품명: #{상품명} ▶ 계약금액: #{계약금액}원 ▶ 계약번호: #{계약번호} 계약 내용은 아래 버튼에서 확인하실 수 있습니다. 전자서명 요청은 별도 안내해 드리겠습니다. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약 내용 보기 #{안내링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약 내용 보기
모바일링크	`#{안내링크}`
PC링크	`#{안내링크}`

변수 #{계약자명} #{회사명} #{상품명} #{계약금액} #{계약번호} #{고객센터번호}

[2] ERP_CONTRACT_PAYMENT

DB 미등록

트리거: 계약 등록 시 (전자서명 미사용 케이스) ⬜ 미연결

템플릿코드	ERP_CONTRACT_PAYMENT
카테고리	결제 > 이용안내
템플릿명	계약금 납부 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[계약금 납부 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, #{회사명} 계약 안내 드립니다. ▶ 상품명: #{상품명} ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 납부 금액: #{납부금액}원 아래 버튼에서 계약 내용을 확인하시고 계약금 납부를 진행해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약금 납부하기 https://mini.mo-ree.com/pay?token=#{결제링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약금 납부하기
모바일링크	`https://mini.mo-ree.com/pay?token=#{결제링크}`
PC링크	`https://mini.mo-ree.com/pay?token=#{결제링크}`

변수 #{계약자명} #{회사명} #{상품명} #{계약번호} #{납부금액} #{고객센터번호}

[3] ERP_CONTRACT_SIGN_REQUEST_V2

✓ 승인됨

트리거: 계약 등록 시 자동 (save.php) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_CONTRACT_SIGN_REQUEST_V2
카테고리	계약 > 계약완료
템플릿명	계약 전자서명 요청_V2
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[계약 전자서명 요청] 안녕하세요. #{계약자명}님, #{회사명} 계약 건에 대한 전자서명을 요청드립니다. ▶ 상품: #{상품명} ▶ 계약금: #{계약금액}원 아래 버튼에서 계약 내용을 확인하시고 전자서명 후 계약금 결제를 진행해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

전자서명 진행하기 https://mini.mo-ree.com/sign?token=#{서명링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	전자서명 진행하기
모바일링크	`https://mini.mo-ree.com/sign?token=#{서명링크}`
PC링크	`https://mini.mo-ree.com/sign?token=#{서명링크}`

변수 #{계약자명} #{회사명} #{상품명} #{계약금액} #{고객센터번호}

[4] ERP_SIGN_COMPLETED

PENDING

트리거: 전자서명 제출 시 자동 (api/sign/submit.php) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_SIGN_COMPLETED
카테고리	계약 > 계약완료
템플릿명	계약 전자서명 완료
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[계약 전자서명 완료] 안녕하세요. #{계약자명}님, 전자서명이 정상적으로 접수되었습니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 서명일시: #{서명일시} 이어서 계약금 결제를 진행해 주세요. 결제가 완료되면 계약이 최종 확정됩니다. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약금 결제하기 #{결제링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약금 결제하기
모바일링크	`#{결제링크}`
PC링크	`#{결제링크}`

변수 #{계약자명} #{계약번호} #{서명일시} #{고객센터번호}

[5] ERP_DEPOSIT_PAID

PENDING

트리거: PG 결제 승인 시 자동 (payments/smartro/return.php) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_DEPOSIT_PAID
카테고리	결제 > 결제완료
템플릿명	계약금 결제 완료
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[계약금 결제 완료] 안녕하세요. #{계약자명}님, 계약금 결제가 정상 처리되었습니다. ▶ 결제금액: #{결제금액}원 ▶ 결제일시: #{결제일시} 전자서명과 계약금 납부가 모두 확인되었습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약 내용 보기 #{계약링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약 내용 보기
모바일링크	`#{계약링크}`
PC링크	`#{계약링크}`

변수 #{계약자명} #{결제금액} #{결제일시} #{고객센터번호}

납부 안내 3개

납부 영수증, 중도금·잔금 예정

[6] ERP_PAYMENT_RECEIPT

PENDING

트리거: 납부 신규 등록 시 자동 (save_payment) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_PAYMENT_RECEIPT
카테고리	결제 > 결제완료
템플릿명	납부 완료 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[납부 완료] 안녕하세요. #{계약자명}님, 납부가 정상 처리되었습니다. ▶ 납부항목: #{납부항목} ▶ 납부금액: #{납부금액}원 ▶ 납부일시: #{납부일시} 이용해 주셔서 감사합니다. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

납부 내역 보기 #{내역링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	납부 내역 보기
모바일링크	`#{내역링크}`
PC링크	`#{내역링크}`

변수 #{계약자명} #{납부항목} #{납부금액} #{납부일시} #{고객센터번호}

[7] ERP_INTERIM_DUE

PENDING

트리거: cron 매일 09:00 (D-0~3) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_INTERIM_DUE
카테고리	결제 > 이용안내
템플릿명	중도금 납부 예정 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[중도금 납부 예정 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 계약 중도금 납부 예정일을 안내드립니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 납부예정일: #{납부예정일} ▶ 중도금: #{중도금액}원 예정일까지 납부 부탁드립니다. 이미 납부하셨다면 본 안내는 무시해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

중도금 납부하기 #{납부링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	중도금 납부하기
모바일링크	`#{납부링크}`
PC링크	`#{납부링크}`

변수 #{계약자명} #{계약번호} #{납부예정일} #{중도금액} #{고객센터번호}

[8] ERP_BALANCE_DUE

PENDING

트리거: cron 매일 09:00 (D-0~3) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_BALANCE_DUE
카테고리	결제 > 이용안내
템플릿명	잔금 납부 예정 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[잔금 납부 예정 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 계약 잔금 납부 예정일을 안내드립니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 납부예정일: #{납부예정일} ▶ 잔금: #{잔금액}원 예정일까지 납부 부탁드립니다. 이미 납부하셨다면 본 안내는 무시해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

잔금 납부하기 #{납부링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	잔금 납부하기
모바일링크	`#{납부링크}`
PC링크	`#{납부링크}`

변수 #{계약자명} #{계약번호} #{납부예정일} #{잔금액} #{고객센터번호}

관리비 2개

관리비 납부 안내, 미납(연체)

[9] ERP_MGMT_FEE_DUE

PENDING

트리거: 관리비 신규 등록 시 자동 (save_maintenance_fee) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_MGMT_FEE_DUE
카테고리	결제 > 이용안내
템플릿명	관리비 납부 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[관리비 납부 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 관리비 납부 기간을 안내드립니다. ▶ 납부기간: #{납부기간} ▶ 관리비: #{관리비액}원 ▶ 납부기한: #{납부기한} 기한 내 납부 부탁드립니다. 이미 납부하셨다면 본 안내는 무시해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

관리비 납부하기 #{납부링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	관리비 납부하기
모바일링크	`#{납부링크}`
PC링크	`#{납부링크}`

변수 #{계약자명} #{납부기간} #{관리비액} #{납부기한} #{고객센터번호}

[10] ERP_MGMT_FEE_OVERDUE

PENDING

트리거: cron 매일 09:00 (월 1회) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_MGMT_FEE_OVERDUE
카테고리	결제 > 연체
템플릿명	관리비 미납 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[관리비 미납 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 관리비 미납 내역이 확인되어 안내드립니다. ▶ 납부기간: #{납부기간} ▶ 미납금액: #{미납액}원 빠른 시일 내 납부 부탁드립니다. 이미 납부하셨다면 본 안내는 무시해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

미납 관리비 납부 #{납부링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	미납 관리비 납부
모바일링크	`#{납부링크}`
PC링크	`#{납부링크}`

변수 #{계약자명} #{납부기간} #{미납액} #{고객센터번호}

안치·반출 2개

안치(봉안) 완료, 반출 완료

[11] ERP_ANCHI_DONE

PENDING

트리거: 안치상태 → 안치 변경 시 자동 ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_ANCHI_DONE
카테고리	계약 > 이용안내
템플릿명	안치(봉안) 완료 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[안치(봉안) 완료 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 고인의 안치(봉안)가 완료되었음을 안내드립니다. ▶ 고인: #{고인명} ▶ 안치일: #{안치일} ▶ 안치위치: #{안치위치} 삼가 고인의 명복을 빕니다. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

안치 정보 보기 #{정보링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	안치 정보 보기
모바일링크	`#{정보링크}`
PC링크	`#{정보링크}`

변수 #{계약자명} #{고인명} #{안치일} #{안치위치} #{고객센터번호}

[12] ERP_BANCHUL_DONE

PENDING

트리거: 안치상태 → 반출 변경 시 자동 ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_BANCHUL_DONE
카테고리	계약 > 이용안내
템플릿명	반출 완료 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[반출 완료 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 고인의 반출 처리가 완료되었음을 안내드립니다. ▶ 고인: #{고인명} ▶ 반출일: #{반출일} 문의 사항은 #{회사명}으로 연락 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

반출 정보 보기 #{정보링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	반출 정보 보기
모바일링크	`#{정보링크}`
PC링크	`#{정보링크}`

변수 #{계약자명} #{고인명} #{반출일} #{회사명} #{고객센터번호}

승계 1개

승계자 신규 등록

[13] ERP_SUCCESSOR_REGISTERED

PENDING

트리거: 승계자 신규 등록 시 자동 (save_successor) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_SUCCESSOR_REGISTERED
카테고리	계약 > 이용안내
템플릿명	승계자 등록 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[승계자 등록 안내] 안녕하세요. #{승계자명}님, 계약 승계자로 등록되었음을 안내드립니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 등록일시: #{등록일시} 자세한 사항은 #{회사명}으로 문의해 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약 정보 보기 #{정보링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약 정보 보기
모바일링크	`#{정보링크}`
PC링크	`#{정보링크}`

변수 #{승계자명} #{계약번호} #{등록일시} #{회사명} #{고객센터번호}

계약 만료 2개

만료 예정(D-30), 만료

[14] ERP_CONTRACT_EXPIRING

PENDING

트리거: cron 매일 09:00 (D-30) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_CONTRACT_EXPIRING
카테고리	회원 > 이용안내
템플릿명	관리비 계약 만료 예정
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[관리비 계약 만료 예정] 안녕하세요. #{계약자명}님, 관리비 계약 만료가 다가오고 있어 안내드립니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 만료일: #{만료일} ▶ 잔여일: #{잔여일}일 계약 연장을 원하시면 #{회사명}으로 연락 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약 연장 문의 #{문의링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약 연장 문의
모바일링크	`#{문의링크}`
PC링크	`#{문의링크}`

변수 #{계약자명} #{계약번호} #{만료일} #{잔여일} #{회사명} #{고객센터번호}

[15] ERP_CONTRACT_EXPIRED

PENDING

트리거: cron 매일 09:00 (만료일 경과) ✅ 연결됨

템플릿코드	ERP_CONTRACT_EXPIRED
카테고리	회원 > 이용안내
템플릿명	관리비 계약 만료 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[관리비 계약 만료] 안녕하세요. #{계약자명}님, 관리비 계약이 만료되었음을 안내드립니다. ▶ 계약번호: #{계약번호} ▶ 만료일: #{만료일} 계약 연장·문의는 #{회사명}으로 연락 주세요. ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

계약 연장 문의 #{문의링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	계약 연장 문의
모바일링크	`#{문의링크}`
PC링크	`#{문의링크}`

변수 #{계약자명} #{계약번호} #{만료일} #{회사명} #{고객센터번호}

문의 1개

문의 답변 등록 (미연결)

[16] ERP_INQUIRY_REPLIED

PENDING

트리거: 미연결 (템플릿·DB 등록만) ⬜ 미연결

템플릿코드	ERP_INQUIRY_REPLIED
카테고리	서비스이용 > 안내
템플릿명	문의 답변 등록 안내
메시지 유형	기본형
강조유형	선택안함

본문:

[문의 답변 등록 안내] 안녕하세요. #{계약자명}님, 남겨주신 문의에 답변이 등록되었습니다. ▶ 제목: #{제목} ▶ 답변일시: #{답변일시} ☎ 고객센터: #{고객센터번호}

답변 확인하기 #{답변링크}

✓ 저장됨

버튼 1개:

버튼타입	WL (웹링크)
버튼명	답변 확인하기
모바일링크	`#{답변링크}`
PC링크	`#{답변링크}`

변수 #{계약자명} #{제목} #{답변일시} #{고객센터번호}